Восстановительный подход медиации – это системный внесудебный подход к решению конфликтных ситуаций, который предусматривает восстановление социальных связей, нарушенных вследствие конфликта, возникшего из морально-психологического состояния его участников и их социального окружения.

Основой восстановительной медиации является организация диалога, который дает возможность сторонам лучше понять обстоятельства и взгляды друг друга, что способствует переходу от конфронтации и предубеждений, к позитивным взаимоотношениям.